No subestimes el poder de las palabras, en el ámbito laboral, algunas pueden frenar la innovación, aumentar el estrés y hasta provocar desmotivación crónica en tu equipo.
Aunque parezca que pasa desapercibido, el lenguaje cotidiano en el lugar de trabajo es mucho más que una herramienta de comunicación; es un arma de doble filo que puede construir o destruir.
En un entorno donde las palabras negativas predominan, el impacto emocional y psicológico sobre el personal se traduce en un deterioro del desempeño, un aumento de los conflictos y, en el peor de los casos, una desmotivación crónica.
